La solution fiable pour retrouver ses bagages égarés existe. Il s’agit d’une étiquette RFID baptisée e-lostbag.
Rien de plus ennuyeux que de ne plus retrouver ses bagages à la descente de son moyen de transport. Situation exceptionnelle ? Non, car chaque seconde qui passe voit un bagage s’égarer(*). Cepedant, aujourd’hui où tout, peu à peu, est connecté, la solution fiable pour retrouver ses bagages égarés existe. Il s’agit d’une étiquette RFID baptisée e-lostbag.
Il suffit d’identifier ses bagages avec cette étiquette sur la plateforme web e-lostbag avant de partir et ce, quel que soit le moyen de transport utilisé. Tout bagage identifié avec e-lostbag sera désormais identifiable, traçable et récupérable.
Chaque étiquette se colle à l’intérieur du bagage, lui évitant d’être soumise aux éléments extérieurs qui pourraient l’endommager (elle résiste à des températures de – 30 à + 70 °, pour une durée de vie, à minima de 10 ans).
Concrétement, les étiquettes pour chacun des bagages doivent être commandées sur le site Internet E-lostbag. Une fois reçues, il convient de les enregistrer par leur numéro d’identification inscrit sur la puce après avoir ouvert un compte sur le site Internet E-lostbag afin d’y gérer ses étiquettes.
Une étiquette d’identification est collée à l’intérieur de chaque bagage, puis une étiquette de signalisation est apposée à l’extérieur de chacun bagage.
Le module d’identification se présente sous forme de puce plastifiée (au format 28 x 28 mm), pouvant être collée sur n’importe quelle surface.
Les avantages sont considérables, à la fois du point de vue du particulier que de celui des transporteurs et voyagistes. En effet, lors de la perte d’un bagage, les services de bagages perdus ne peuvent identifier son propriétaire que par rapport à l’étiquette éditée à l’embarquement. Et encore, à condition que celle-ci ne soit pas détériorée, sinon ne reste qu’à ouvrir le bagage pour y chercher ce qui permettrait d’identifier le propriétaire. C’est ainsi que près de 3500 bagages sont irrémédiablement perdus par jour dans le monde !
Si l’on sait, par exemple, que 3 à 4 mois sont nécessaires à une compagnie aérienne pour indemniser le propriétaire d’un bagage perdu, une indemnisation loin de correspondre à la valeur réelle de ce qui est perdu.
E-lostbag met son service gratuitement à disposition pour les partenaires (transporteur ou voyagiste), y compris les accès à la base de données des étiquettes des bagages marqués. De même, E-lostbag a prévu dans le cadre de son développement, un espace de stockage sur la puce RFID pour l’intégration directe des données (de vol, par exemple) d’un passager.
En février 2014 e-lostbag fut nommé aux “Travel d’Or” dans la catégorie « innovation », puis en mai 2014 aux trophées de l’innovation de l’Echo touristique.
(*) D’après la Société internationale des télécommunications aéronautiques (SITA), 82 000 bagages par jour s’égarent dans les aéroports de la planète, dont environ 10 000 en Europe. Environ 4 % de ces bagages ne sont jamais retrouvés.
