Le support en ligne du distributeur spécialiste de l’embarqué se fait en association avec Adeneo Embedded; il repose sur une dizaine de professionnels.
Avnet Embedded (groupe Avnet) met en place, en France, un service de support technique en langue française et par e-mail, qui couvre l’ensemble des systèmes d’exploitation Windows Embedded : Windows XP Professionnel (qui sera soutenu jusqu’en 2016), Windows Embedded Standard 7, successeur de Windows Embedded Standard 2009 et qui permet de créer un système d’exploitation spécifique à une application donnée, Windows Embedded POS dédié aux applications de vente au détail, Windows Embedded CE et Windows Embedded Server.
Avnet Embedded a déjà mis sur pied, en 2009, un tel service en Italie. Le distributeur prévoit d’étendre ce support technique à tous les pays d’Europe.
Adeneo Embedded, dont la maison-mère est le sous-traitant français Adetel Group, a le statut de Gold Partner, c’est à dire de partenaire privilégié, pour Microsoft Windows Embedded.
