Sparrow, Cardinal, Proteus, Vulcan… Amazon a déployé une dizaine de systèmes robotisés différents dans ces centres logistiques. Le nombre de ces machines a dépassé le million d’unités au cours de l’année. Mais le géant de l’e-commerce ne va pas s’arrêter là.

La firme de Jeff Bezos envisagerait d’automatiser 75% des ses opérations logistiques d’ici 2033 selon le New York Times, qui a pu accéder à des documents internes à l’entreprise et s’entretenir avec des employés. Grâce à sa flotte de robots, Amazon estime pouvoir éliminer le besoin d’embaucher plus de 160 000 travailleurs américains d’ici 2027, économisant ainsi environ 30 cents par article prélevé, emballé et expédié.

La rentabilité de son centre de distribution de Shreveport, en Louisiane, n’est pas étrangère à cette décision. Ce site à la pointe de la technologie utilise pas moins de huit systèmes robotisés différents – un millier de robots au total – ce qui a permis de réduire les besoins en personnel de 25%, et Amazon prévoit de les réduire de 50% l’an prochain en développant encore l’automatisation.

L’entreprise veut maintenant appliquer le modèle de Shreveport sur environ 40 autres sites d’ici 2027. Et alors qu’elle prévoit de doubler ses ventes d’ici 2033, elle envisage de ne pas augmenter ses effectifs et s’abstiendra donc d’embaucher les 600 000 travailleurs supplémentaires normalement nécessaires pour suivre la cadence.