« La vaste expérience et la connaissance approfondie du marché européen dont fait preuve Martina seront précieuses pour le développement de nos activités en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique », a déclaré Tom Busher, le vice-président senior des ventes et du service après-vente chez Mouser Electronics. C’est en ces termes que fut annoncée la nomination de Martina Drimala au poste de vice-présidente du service client Europe. Elle pilotera les opérations du service client dans toute la région EMEA, « avec pour objectif l’excellence du service et le soutien à la croissance continue de Mouser en Europe ».

Il s’agit en quelque sorte d’un retour aux sources pour celle qui fut l’une des premières employées européennes de Mouser, dès 2008, au moment où le distributeur commençait son expansion sur le Vieux-Continent. Au cours de ses neuf années chez Mouser, elle a occupé différents postes dans le développement commercial et le marketing fournisseurs, avant de rejoindre le concurrent TTI en 2017. Selon Tom Busher, « son esprit analytique, son leadership, son sens du service client et sa capacité à constituer des équipes performantes font d’elle la candidate idéale pour renforcer nos services dans toute la région ». Et l’intéressée connaît bien l’Europe : titulaire d’un master en économie, elle parle couramment l’allemand, l’anglais et le tchèque. Chez TTI, elle occupait récemment le poste de vice-présidente régionale des ventes pour l’Europe de l’Est, où elle gérait une région comprenant la Pologne, la République tchèque, la Slovaquie, la Roumanie, la Bulgarie, la Hongrie et l’Ukraine.