
Afin de mener à bien cette entreprise, la société s’est doté d’un service intégré d’installation expert et a signé plusieurs accords nationaux avec des constructeurs automobiles (Renault, Nissan, Peugeot et Citroën). Car si ce service est disponible sur le site Internet de Veolia Habitat Services à l’adresse www.veoliahabitatservices.fr, il le sera aussi chez les concessionnaires partenaires, offrant ainsi la possibilité de commander à la fois un véhicule électrique ou hybride rechargeable et sa borne de recharge.
Chez le futur propriétaire du véhicule électrique, l’intervention de Veolia Habitat Services consiste tout d’abord en un diagnostic de l’installation électrique existante, suivi de la pose de la borne de recharge selon la réglementation (à 1,3 m du sol) et de son raccordement via une ligne électrique dédiée avec disjoncteur (20 A à 30 mA). L’installateur procède ensuite à des tests de bon fonctionnement du système et à une démonstration avec rappel au futur utilisateur des règles de sécurité à respecter. L’installation est l’affaire d’une demi-journée en moyenne, avant de pouvoir brancher son véhicule.
Deux types de solutions fabriquées par Legrand et Schneider sont disponibles. La première est une prise de recharge sécurisée avec ligne dédiée et disjoncteur différentiel (20 A à 30 mA) pour une recharge quotidienne (jusqu’à 3,2 kW) d’une durée de 10 heures (prise de mode 2). La seconde, plus performante et plus sophistiquée, elle aussi dotée d’une ligne dédiée et d’un disjoncteur différentiel (20 A à 30 mA), est conçue pour une recharge quotidienne en 6 à 8 heures. Qui plus est, elle s’installe à l’intérieur comme à l’extérieur et offre une optimisation de la charge (communication entre le véhicule et l’installation électrique) et un haut niveau de sécurité (détection de présence du véhicule, obturateurs de sécurité évitant tout contact accidentel, etc.).
La société compte sur ses 140 agences et 3000 collaborateurs partout en France pour assurer ces installations ainsi que le suivi du parc installé et l’assistance aux clients via un SAV dédié.