Lors de la soirée de remise des trophées du SPDEI, Vincent Courty, administrateur de ce syndicat et directeur général d’Acal-BFI France, a détaillé les devoirs d’un distributeur spécialiste de composants électroniques, ainsi que les conditions que celui-ci et ses clients doivent remplir pour une réussite commune.
« La distribution de composants électroniques se subdivise en trois catégories : les généralistes, les cataloguistes et les spécialistes », a d’emblée indiqué Vincent Courty (photo), administrateur du SPDEI, syndicat de la distribution de composants électroniques, lors d’une intervention réalisée au cours de la traditionnelle soirée de remise des trophées qui, cette année, s’est déroulée le 2 décembre à l’Automobile Club de France (Paris).
M. Courty, qui est aussi directeur général d’Acal- BFI France, a ainsi résumé le rôle du spécialiste : « il doit être un maillon clé entre l’offre de produits et le projet du client ».
Le distributeur spécialiste doit notamment expliquer au client ce qu’est la valeur ajoutée fonctionnelle, ce qu’est le coût de la non qualité et, par conséquent, le coût de la qualité. Il montre au concepteur de matériel l’intérêt des solutions flexibles hautement personnalisables, sait orienter celui-ci vers les technologies répondant aux contraintes majeures du domaine d’applications envisagé (fiabilité pour une solution sans fil destinée au médical, par exemple). A l’inverse, il sait « remonter » au fabricant, les informations « produits » acquises sur le terrain.
Pour pouvoir offrir de tels services, le distributeur spécialiste doit s’appuyer sur des équipes pérennes d’ingénieurs experts en diverses technologies, pratiquant continûment une veille technique en liaison avec les fabricants. Il doit aussi exposer à des salons, fréquenter des séminaires, animer des conférences…, et se doter d’une plateforme web apte à répondre aux besoins des clients.
Il lui faut donc investir. Et pour ce, il a besoin de la sécurité financière que peuvent lui procurer des contrats de longue durée avec les clients. Ainsi que « du respect de son travail dans le cadre d’un partenariat « client-fabricant-distributeur » », remarque M. Courty.
